POS机售后维护流程(POS机保修)

POS机售后维护流程(POS机保修)

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pos机售后服务是做什么工作的办了pos机没有售后服务怎么办如何正确操作POS机

pos机售后服务是做什么工作的

工作名称：收单售后维护

工作内容：

商户机器的故障报修处理；

商户交易异常的沟通和处理；

商户变更结算卡的受理和处理；

商户数据录入等文员工作；

工作核心内容：把商户机器维护好，有故障的时候需要告诉商户该怎么处理，例如该怎么刷卡，刷卡失败该怎么做，商户对于交易和结算部清楚的时候需要告诉商户实际结果。

备注：这个工作实际上不需要特别专业的知识，只需要耐心和基本的机器操作即可。

办了pos机没有售后服务怎么办

如果不想使用了：

1、pos机是在银行办理的，那就直接去银行办理pos注销就可以了；

2、找第三方办理的，那就找服务商把后台编号解绑了就可以了。

pos机是不能过户的。

如果你不想使用了，向收单银行提出注销撤机申请即可。

如果因为商户资料变更，也是向收单银行提出书面变更申请，比如营业执照更名、更改结算帐户、更改地址等信息。

如何正确操作POS机

确认pos机有电，长按开关键打开pos机；

输入操作员01按确认，再输入操作员密码0000再按确认；

pos机就自动打开了。然后就可以刷卡，输入金额，让持卡人输入密码。出完两张小票之后第一张给持卡人签名，另一张自己收好，方便对账。